长春开始全面开栓供热
不热向热企反映并申请测温
[导读]25日零时,长春开始全面开栓供热,但是有的热户感觉家里并不热,如果热户对家里室温有疑义,应先向供热单位反映,要求改进,并申请测温。
25日零时,长春开始全面开栓供热,但是有的热户感觉家里并不热,有市民打来电话咨询,双休日想测温怎么办?应该找谁?东亚带着这个问题多方咨询,找到了答案。
不热先打电话向热企反映
郑先生家住长春南关区四五小区,他说:
我住在这很多年了,这里没有物业,室内温度不达标都不知道向哪反映,最近听说可以测温什么的,我就想问问是怎么一回事。
东亚从相关部门了解到,热户对家里室温有疑义,应先向供热单位反映,要求改进,并申请测温。供热单位应联系投诉人并到现场检查处理,保证供热达标。接到测温申请后,供热单位应于当日4小时内入户测温(居民用户另有约定除外)。
同时,热用户也可以向物业寻求帮助,物业帮忙检查室温不达标的因素。一般影响供暖的因素包括:管老化、门窗密封性差、楼里住的居民较少等。(长春33家供热企业服务电话及服务范围见吉和便民频道)。